Czym jest clickbait i jak wykorzystuje się go w marketingu?
W marketingu internetowym liczy się obecnie jak najwyższa skuteczność, która pozwala na przegonienie konkurencji. Aby ją uzyskać, firmy uciekają się do różnego rodzaju działań, niekonieczne etycznych. Aktualnie w kontekście e-marketingu coraz częściej słyszymy o tak zwanym clickbaicie – czym dokładnie on jest i jak można go wykorzystać?
Z clickbaitem zetknął się chyba każdy z nas, ale nie każdy mógł zdawać sobie sprawę z tego, że tak naprawdę ma z nim do czynienia. Clickbait to nic innego jak bardzo stary, ale ciągle skuteczny trik marketingowy, który sięga już początków XIX wieku.
Dzięki niemu możemy szybko przyciągnąć uwagę konsumentów, niemniej jednak nie zawsze jest to praktyka uznawana za etyczną, a nawet może odbić się na wizerunku firmy, prowadząc go jego pogorszenia.
Clickbait – co to jest?
Słowo clickbait wywodzi się z języka angielskiego – click to w tym przypadku klik czy klikniecie, z kolei bait to słowo oznaczające przynętę. Clickbait obecnie najczęściej stosowany jest w internecie, ale możemy spotkać go również w innych mediach i w zależności od nich mamy do czynienia z różnymi postaciami tego triku.
W prasie clickbait oznacza chwytliwy nagłówek albo użycie szokujących, przyciągających uwagę zdjęć, które mają zachęcić do zakupienia danej gazety. Podobnie jest w przypadku internetu. Clickbait ma wtedy formę tytułu albo wstępu do artykułu czy też fotografii, które mają na celu przyciągnięcie naszego zainteresowania i kliknięcie w dany link, film, fotografię.
Warto jednak wskazać, że najczęściej z clickbaitem nie zwiąże się wcale żadna wartościowa treść, dlatego też osoba, która złapie się na taką przynętę, może mieć poczucie, że została oszukana. Zwykle w artykule czy filmie nie ma odniesienia do clickbaitów lub też są one niesatysfakcjonujące, więc tak naprawdę wykorzystują naszą naiwność do tego, aby wygenerować większy ruch i zyski.
Clickbait w marketingu
Bardzo często możemy spotkać się również z clickbaitem w marketingu, na przykład ma on na celu zachęcenie do wejścia na stronę firmową czy sklepu internetowego. Link może obiecywać, że czeka na nas atrakcyjna oferta, na przykład duże obniżka czy też kupon rabatowy, ale w rzeczywistości nie znajdujemy wtedy takiej propozycji.
Również clickbait może mieć inną postać, a mianowicie może być artykułem albo wpisem w serwisie społecznościowym, który zachęca nas do kliknięcia w link, ale tak naprawdę okazuje się, że jest to link prowadzący do strony firmowej czy sklepu.
W związku z tym pojawia się pytanie – czy warto korzystać z clickbaitów w marketingu? Z jednej strony pozwalają one na zachęcenie do wejścia na daną stronę internetową, ale z drugiej również powodują, że potencjalny konsument może czuć się oszukany tym, że nie otrzymuje tego, na co liczył.
Wobec tego o tym, czy zastosować clickbait jako metodę marketingową, należy zdecydować już samodzielnie – należy przy tym wskazać, że wcale nie musi on mieć na celu oszukania klienta, ale może tylko go dodatkowo zachęcić, oferując właśnie to, co obiecuje. Dzięki temu będzie można zyskać odpowiedni ruch i jednocześnie większe zyski z podwyższonej sprzedaży.